Бытовая техника от Neff признается элитной даже по меркам немецкого производства. А если сравнивать с остальными странами, то это безапелляционный премиум сегмент. И российский покупатель тоже успел оценить и сравнить продукты этого производителя. И массово стал приобретать экземпляры для личного пользования. Но весьма дорогостоящая ниша породила спрос на такую услугу, как ремонт стиральных машин Neff. Во-первых, это самый популярный товар. Во-вторых, ценовой фактор создает необходимость ремонта. Ведь просто сменить вышедшую из строя машинку далеко не каждому по карману.

А вот заказать починку, особенно если пользоваться услугами нашего сервиса – это весьма бюджетный выход. И восстановленный агрегат еще долгие годы будет служить Вам верой и правдой. Причем даже за пределами гарантийного срока от производителя. Впрочем, мы предлагаем и свою собственную гарантию. Которая практически ни в чем не уступает оригинальной.

О наших мастерах

Качество ремонта напрямую зависит от человека, который будет им заниматься. Никакая техника и инструментарий не поможет, если человек просто некомпетентен для своей задачи. Мы отлично понимаем этот момент. И поэтому мы:

  • Собрали штат профессионалов, который отбирали в течение 10 лет. Мы оставили только персон, способных выполнить любой заказ на высочайшем уровне. А также, лишь честных сотрудников, которые добросовестно исполняют свои обязанности и никогда не заставят клиента переживать.
  • Постоянно проводим курсы повышения квалификации. Чтобы отлично провести ремонт стиральных машин Нефф, нужно иметь высочайший уровень навыков. Обычных знаний, которыми обладают ремонтники не подойдет для техники такого класса. Слишком сложная структура и электроника. Поэтому мы не даем нашим сотрудникам застаиваться на месте.
  • Не забываем про изучение новинок. Вся сфера неумолимо движется вперед. Немецкий бренд постоянно изобретает новые технические утилиты, увеличивает возможность управления для пользователя, вводит новые электронные узлы в свои продукты. И если вовремя не изучить их, заказ по ремонту выполнить не получится. Новые модели окажутся не «по зубам» консерваторам.
  • Перенимаем методики сервисных центров самого производителя. Ведь никто не справляется с задачей лучше, чем сервис самого бренда. Мы берем от них самое лучшее, избавляясь от худшего. Например, мы осуществляем ремонт стиральных машин Neff на дому, а не заставляем людей доставлять технику в сервис. А также укладываемся не в 20 дней, а всего в два часа. А вот методики восстановления агрегата оставляем те же, ведь в этом европейцы знают толк.

Пару слов о ценовом предложении

Цена – это то, что волнует клиента больше всего. И московский покупатель привык к тому, что за качественный продукт или услугу приходится платить дорого. Но не в нашем случае. Завышать цены, теряя клиентов – это не наш метод. Мы вполне можем себе позволить реализовывать услуги по сниженному прейскуранту, цене, которая ощутимо выигрывает у конкурентов. Лояльность к клиенту – это наше кредо. Поэтому, мы предлагаем тем, кто обращается к нам повторно приятные бонусы. Разумеется, с заказами о ремонте иного агрегата, нежели в первый раз. Ведь после нашей работы техника еще долго остается работоспособной.

Кроме того, когда мы выгодно предлагаем ремонт стиральных машин Neff на дому в Москве еще и потому, что снабжаем нашу услугу массой бесплатных дополнений. Диагностика, выезд, предоставление и поиск комплектующих – все это бесплатно. И что приятно, быстро. То есть, общее время заказа занимает до двух часов. За два часа стиральная машина будет полностью восстановлена. А многие аналоги только на поиск деталей для замены отводят до десяти дней. Разница очевидная.

Вызов мастера по ремонту стиральных машин Neff

Для тех, кто уже готов совершить заказ, поясним процесс вызова мастера. В принципе, алгоритм очень прост. Набрать наш номер, сообщить, какая конкретно техника сломалась, какие симптомы сопутствуют поломке, сколько уже происходи эксплуатация агрегата. Если какой-то момент будет нуждаться в уточнении, наш мастер обязательно это сделает.

Таким образом, специалист сразу будет знать, с чем конкретно он имеет дело. А значит, сможет заблаговременно посетить склад и приобрести оригинальные запасные части, которые потенциально необходимо будет поменять. В итоге, ремонт будет произведен в кратчайший срок. Какая бы проблема не выявилась после бесплатной диагностики, решение уже будет у мастера при себе.

В конце заказа клиент сам определяет время и дату, когда наш сотрудник должен приехать на место. Диапазон широкий, мы работаем без выходных, оказываем услуги даже в праздничные дни.

Куда мы можем приехать

Проще сказать, куда не можем. Мы давно проводим ремонт стиральных машин Neff в Московской области. А это значит, что все города рядом со столицей находятся в зоне нашего обслуживания. Это более трех десятков пунктов, в каждом из которых мы также восстанавливаем технику всего за два часа. И по столь же низким ценам, как и для столичных жителей. По Москве у нас тоже полный охват. То есть, все районы города, а также удаленные его части. Работаем и в Новой Москве.

Заказать ремонт стиральных машин Neff у нас – значит, обеспечить не только 100% выполнение задачи. Но и сэкономить собственное время. Если на вечер по плану у Вас стирка, то будьте спокойны, Вы начнете ее вовремя, машинка будет готова.

Коды ошибок стиральных машин NEFF

Код неисправности Описание неисправности Возможная причина
F 16 Не закрыт люк Поломка замка люка или повреждения проводка до модуля управления. так же проверяется фишка, которая подключена к замку.
F 17 Время набора воды превышено Закрыт кран подачи воды или слабое давление в системе, менее 1 бара.
так же следует проверить aqua stop.
F 18 Превышено время слива воды Проверяют засор сливной системы: фильтр насоса, сливные патрубки и шланг, далее следует проверить работоспособность сливной помпы. если проблем не обнаружено, то скорее всего неисправно реле уровня воды или же засорен его шланг.
F 19 Слишком долгий нагрев Неисправен нагревательный элемент или же сгорело реле тэна.
F 20 Неожиданный нагрев Неисправен датчик температуры или же залипло реле тэна.
F 21 Нет вращения двигателя Неисправен электродвигатель или реле на плате управления. проверяются щетки на мотору.
F 23 Сработала система aquastop Протечка воды в поддон стиральной машины или же залип датчик аквастопа.
F 25 Ошибка aqua sensor Датчик aqua sensor в накипи и требует чистки или замены.
F 26 Ошибка датчика уровня воды Неисправен датчик уровня воды или же засорился его шланг.
F 27 Ошибка при регулировании датчика уровня воды Неисправен датчик уровня воды.
F 28 Неисправен датчик потока Неисправен датчик потока.
F 29 Датчик потока не обнаружил воду Закрыт кран подачи воды или слабое давление в системе, менее 1 бара.
так же следует проверить aqua stop.
F 31 Превышен уровень переполнения Сливной шланг засорен или помпа заблокирована. возможно залипание солиноида заливного клапана или же неисправный датчик уровня воды.
F 32 Остановка во время отжима белья Дисбаланс белья в барабане, чаще всего возникает при стирке постельного белья вместе с обычной одеждой.
F 34 Замок люка не блокируется Неисправен замок или же не до конца захлопнута дверца люка.
F 36 Проводка замка неисправна Проверяют триак и реле замка люка.
F 37 Неисправен датчик температуры Программа стирки выполняется без нагрева воды.
F 47 Не крутиться барабан Неисправен датчик температуры двигателя.
F 48 Низкое напряжение Напряжение в сети ниже 99 вольт.
F 49 Высокое напряжение Напряжение в сети выше 295 вольт.
F 50 Ошибка управления двигателем Неисправен модуль управления мотором или же обмотка мотора.
F 51 Короткое замыкание в модуле двигателя Неисправен модуль управления мотором.
F 57 Ошибка связи в модуле двигателя Неисправен модуль двигателя или модуль управления стиральной машины.
F 60 Ошибка датчика потока Неисправен датчик потока.
F 63 Ошибка системы Неправильное кодирование, нет связи между модулем управления и силовой платой.
F 67 Ошибка кодировки Несоответствие между модулями управления.
F 71 Нет связи с двигателем, не поступает ток Поврежден кабель двигателя или неисправно реле на модуле управления.
F 72 Щетки двигателя Проводка двигателя неисправна или же стерлись щетки двигателя.
F 72 Не может набрать максимальные обороты Заблокирован барабан или перегрузка двигателя.

Оформите заявку на ремонт бытовой техники! Бесплатная диагностика!